☆⭕️か❌か⁉︎☆
おはようございます☀
今日も気持ちが良いですね〜🎶
いつものように朝の掃除をしていたら昔、先輩に言われた事を思い出しました✨
掃除もお客様の目線で考えてみたらどうなるか❓
普段あまり座らない待合やセット面の椅子に座ると普段自分が気が付かない視点で汚れている所が見えてきますね😃
毎日働いていると自分が慣れてしまって気付かなくなる事があるんです💦
お客様にもあそこの店は汚いとかタオルが臭いとか雑とか結構耳にします。
お客様は見ていますからね(´･ω･`)
そんな事を聞くとうちは大丈夫かな❓
など再確認させられます。
失客は結構些細な事で起きてしまいます。
私はいつも⭕️か❌かで物事を考えます。
店が汚い❌→綺麗にする⭕️
感じが悪い❌→愛想良く⭕️
仕事が雑❌→丁寧な仕事⭕️
他にもありますが。
❌な所を無くせばお客様の失客はある程度無くなるんじゃないですかね❓
値段以上の満足度で紹介や指名と繋がると私は信じています👍
これからも細かな所に気をつけながら頑張りたいと思います❗️
0コメント